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[이력서등록/수정] 이력서 작성은 어떻게 하나요?
패션스카웃 회원 가입 후, 메인페이지 왼쪽의 이력서수정 을 선택 하셔서 이력서를 작성 하시면 됩니다. (또는 [나의취업정보] -> [이력서작성]을 선택하셔서 이력서를 작성하시면 됩니다.) 이력서 작성 바로가기 (http://www.fashionscout.co.kr/myscout/resume/resumecenter/resume_step1.asp)
[이력서등록/수정] 이력서 수정/삭제는 어떻게 하나요?
패션스카우트 홈페이지(www.fashionscout.co.kr) 개인회원 로그인 후 [이력서수정]를 선택하면 기존에 작성해 놓은 이력서가 나타납니다. 해당 이력서의 오른쪽 수정/삭제 메뉴를 이용하여, 수정을 원하시면 수정을 선택 후 이력서 수정을 하시고, 삭제를 원하시면 삭제를 클릭하시면 즉시 삭제처리 됩니다. 이때, 기존의 이력서로 온라인 입사지원을 했던 경우에는 기 지원된 이력서는 수정된 사항이 반영되지 않습니다.
[입사지원] 입사지원관리는 어떻게 이용하나요?
‘입사지원관리’ 메뉴는 입사지원과 관련된 사항들을 한 곳에 모아 회원님들의 편의를 드리는 서비스입니다. 회원님의 각종 지원현황 및 통계를 한눈에 파악할 수 있습니다. 내가 지원한 회사/스카우트제의를 통해 내가 제의받은 회사/내 이력서를 열람한 기업/내가 내 이력서 열람제한한 기업등으로 구분되어 있으며, 내가 지원한 회사의 지원현황도 통계를 통해 확인할 수 있습니다.
[이력서등록/수정] 이력서를 공개 하지 않고 지원만 하는 것도 가능한가요?
비공개 이력서의 경우도 입사지원을 하는 데는 아무 제한이 없습니다. 비공개의 경우 인재 검색 서비스를 이용하는 기업이 이름, 연락처가 공개 되지 않는 서비스 입니다. 따라서 개인이 비공개로 된 이력서를 기업에 지원 했을 경우 지원 기업은 열람이 가능 합니다.
[회원정보/ID] 비밀번호를 잊어버린 경우 어떻게 하나요?
본인의 비밀번호를 잊으신 경우, 패션스카우트 홈페이지(www.fashionscout.co.kr) 로그인 하단의 [ID/PW찾기]를 선택하신 후, 개인회원 부분에 본인의 주민등록번호와 회원님 성명을 입력하면 아이디가 보여지게 됩니다. 비밀번호 찾기는 아이디 확인 하신 후 본인의 이름과 주민등록증 번호 인증을 입력 하시면 회원가입시 등록하신 이메일로 비밀번호를 발송해 드립니다. 만일 이메일이 변경되어 확인이 불가능 한 경우에는 고객만족센터로 연락주시면 본인여부를 확인 후 비밀번호를 안내해 드립니다.
[입사지원] 이력서 내용을 수정했는데, 이미 지원한 회사에 수정이력서를 다시 제출할 수 없나요?
기업 인사담당자가 열람(개인서비스 > 입사지원현황에서 확인)하기 전이라면 입사지원을 취소하고 다시 지원할 수 있습니다. 단, 이미 열람된 후라면, 중복지원은 불가능합니다. 이러한 경우 새로운 이력서를 워드로 변경, 저장한 다음 해당업체의 인사담당자에게 직접 문의하여, 이메일이나 우편으로 재발송하셔야 합니다.
[회원정보/ID] 입사지원을 했는데, 취소하고 싶어요. 어떻게 하나요?
패션스카우트에서는 회원 입사지원, 비회원 입사지원이 있습니다. 회원 입사지원을 하고, 기업에서 이력서를 열람하기 전이라면 "개인서비스>입사지원현황" 에서 지원한 내용을 취소 할 수 있습니다.
[이력서등록/수정] 내 이력서 열람제한기업 설정방법은 무엇인가요?
1) 패션스카우트(www.fashionscout.co.kr) 로그인 후 [입사지원관리]를 선택한 다음, 왼쪽의 '열람제한 기업/업종설정'메뉴를 선택합니다. 2) 화면 가운데 '열람제한기업설정' 이라고 표시되며 검색창이 나타납니다. 3) 검색창에 원하는 기업명을 입력한 후 검색버튼을 누릅니다 4) 검색된 회사중에서 열람을 제한하기를 원하는 회사명을 선택한 후 [열람제한 리스트로] 버튼을 클릭하면 열람제한 리스트로 이동시킵니다 5) '열람제한 설정된 기업리스트' 창에 해당 업체가 표기되며, 선택된 기업에서는 내 이력서를 열람할 수 없게 제한됩니다. 6) 열람제한 업종도 동일한 방법으로 설정합니다.
[서비스이용] 인재 DB에서 내 이력서를 찾아보고 싶은데 어떻게 검색하나요?
인재 DB검색은 기업서비스 페이지에서 확인 가능합니다. 패션스카웃 홈페이지(www.fashionscout.co.kr)에서 오른쪽 상단의 [인재검색서비스]를 선택하여 기업서비스 홈으로 이동한 후,화면 상단의 [인재검색]을 선택하시면, 이력서 검색을 하실 수 있습니다. 경력과 직종 혹은 이력서 작성시 등록한 키워드를 입력 후 검색하시면 등록된 이력서가 검색됩니다.
[회원가입] 이미 가입되어 있는 주민등록번호라고 나와요. 어떻게 해야 하나요?
본인이 가입하지 않았으나 기 가입이 되어있는 것과 같은 경우는, 1. 예전에 이미 가입을 했으나, 장시간동안 미사용으로 인하여 아이디와 비밀번호를 잊어버린 경우 입니다. 2. www.scout.co.kr의 제휴 사이트에 이미 가입이 되어 있는 경우 입니다. 3. 내 주변의 사람이 내 주민등록번호로 이미 가입한 경우 입니다. 가입여부확인은 당사 관리팀으로 연락주시면, 본인여부 확인 후 즉시 처리해 드립니다. 만일 고객님께서 등록하신 아이디가 아닌 경우, 해지를 원하실 경우 본인확인 후 등록해지 조치하도록 하겠습니다. * 고객님께서 도용자에 대한 신원확인이나 처벌을 원하는 경우는 개인정보보호정책상 당사의 임의대로 사용자정보를 확인 후 제공하는 것은 불가능하며, 관공서/경찰서/국가공무기관 등에 공식적으로 의뢰하여 공문을 첨부하면 가능하므로, 관련 수사기관에 협조를 의뢰하시기 바랍니다.
[서비스이용] 관심기업채용은 무엇인가요?
특별히 내가 지원을 하고자 원하는 기업이 있을 경우, 관심기업목록으로 등록해두세요. 해당 기업에서 채용공고를 개제할 경우 자동으로 채용공고를 SMS로 수신할 수 있어, 보다 빠른 채용정보를 확인 할 수 있습니다. - 등록방법 1) 패션스카우트 홈페이지(www.fashionscout.co.kr)에서 로그인 후 [채용정보관리] → [관심기업목록]을 선택합니다. 2) [관심기업목록 추가하기]의 검색창에 원하는 기업명을 입력한 후 [검색]을 클릭합니다. 3) 검색된 기업중 원하는 기업을 선택 후 버튼을 클릭하면 해당 기업명이 오른쪽으로 선택되어 나타납니다. 4) 리스트 위쪽의 [선택리스트등록]을 클릭하면 [기업리스트]에 해당 기업이 나타납니다. 5) SMS를 ‘ON’으로 설정하면 해당기업의 채용정보가 내정보에 등록된 핸드폰으로 자동 수신됩니다.

[회원가입] 회원가입시 가입비를 납부해야 하나요?
패션스카웃의 회원가입시 가입비는 없습니다. 대금결제는 당사의 상품(공고등록, 인재검색, 채용기업포커스, 배너 등)을 이용하실 경우에만 납부하시면 됩니다. 서비스 문의 TEL: 02-515-2235, FAX: 02-515-2745, E-mail: fashionscout@fashionbiz.co.kr
[회원정보/ID] 패션스카웃의 비밀번호를 변경하고 싶어요. 어떻게 해야 하나요?
"사용중인 비밀번호를 변경 하고자 하실 경우, 패션스카웃 기업서비스 홈페이지(www.fashionscout.co.kr/company) 로그인 후 [기업 서비스] → [기업정보수정]을 선택 → 현재 사용중인 비밀번호를 재입력 후 희망 비밀번호로 수정 할 수 있습니다." 서비스 문의 TEL: 02-515-2235, FAX: 02-515-2745, E-mail: fashionscout@fashionbiz.co.kr
[회원정보/ID] 회사명을 변경하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
"최초가입시 입력한 회사명은 회원의 직접변경이 불가능 합니다. 당사 패션스카웃팀 (fashionscout@fashionbiz.co.kr, Tel. 02-515-2235, Fax. 02-515-2745)으로 변경된 회사명으로 발급된 사업자등록을 FAX로 제출해 주시면 확인 후 변경해드리도록 하겠습니다" 서비스 문의 TEL: 02-515-2235, FAX: 02-515-2745, E-mail: fashionscout@fashionbiz.co.kr
[서비스이용] 채용정보를 어떻게 게재하나요?
"기업을 서비스로 접속하신 후 우선 회원가입을 하고, 다음단계로 구인정보를 입력하여 신청을 마칩니다. 이후 페이지 하단에 나와있는 계좌번호로 해당 금액을 입금하시면 저희 관리자의 확인을 거쳐 채용공고가 게재됩니다." 서비스 문의 TEL: 02-515-2235, FAX: 02-515-2745, E-mail: fashionscout@fashionbiz.co.kr
[공고등록/관리] 구인광고 수정이나 삭제는 어디서 해야하나요?
"고객님께서 직접 내용 및 삭제를 하실 수 있습니다. 구인광고 수정 및 삭제 방법은 패션스카웃 기업서비스 홈페이지(www.fashionscout.co.kr/company) 에서 로그인 후, [채용공고관리] → [진행중인 채용공고]에 들어가셔서 해당 광고를 선택 후 수정버튼을 선택 하셔서 입력하시면 됩니다. 그러나 제목과 직종 변경은 되지 않습니다. 제목과 직종변경을 원하실 경우에 패션스카웃팀으로 연락주시기 바랍니다." 서비스 문의 TEL: 02-515-2235, FAX: 02-515-2745, E-mail: fashionscout@fashionbiz.co.kr
[공고등록/관리] 구인광고를 추가하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
"구인광고만 받으시는 고객이라면 당일이 지난 후에 추가는 불가능합니다. 신청하신 날에는 직종이 몇 개든 모두 올려드립니다. 그러나 다음날 추가로 다른직종의 인재도 필요해서 추가로 신청하신다면, 추가해드릴 수 없습니다. 구인광고 추가는 신청하시는 당일에만 가능하십니다. 만약 구인광고를 추가하여 게재하시기 원하신다면 같은 비용을 지불하셔야 합니다. 단, 패키지 서비스를 받으시는 고객이라면, 서비스기간 중 어느때라도 추가가 가능합니다" 서비스 문의 TEL: 02-515-2235, FAX: 02-515-2745, E-mail: fashionscout@fashionbiz.co.kr
[인재검색] 인재검색 상품 및 이용방법에 대해 알고싶습니다. 어떻게 해야 되나요?
"인재검색 서비스는 취업/이직을 희망하는 구직자의 이력서를 검색하는 서비스입니다. 기업회원이면 이력서 상세 내용을 열람할 수 있으나, 해당 이력서의 연락처는 인재검색 서비스(유료) 결제 후 확인할 수 있습니다. 서비스 이용방법으로는 [기업 서비스]로 이동하신 후, [인재 검색] 상품 중 원하는 기간을 선택하신 후 그 옆에 있는 가입버튼을 눌러 신청 후, 신청페이지 하단에 나와 있는 계좌로 입금하시면 됩니다. 입금확인까지는 약 15분 정도가 소요되며, 이후 다시 로그인 하신 후 인재 DB 검색페이지에서 서비스를 이용하시면 됩니다. * 당사가 필요하다고 인정하는 기업회원께서는 DB검색을 이용하실 수 없습니다 * 처음 이용하는 기업 회원은 인재 검색 신청과 함께 사업자등록증을 아래의 팩스(02-555-6220)로 보내야 합니다 * 본 서비스는 채용을 목적으로 하는 경우에만 이용할 수 있으며, 채용 이외에 기업의 영업, 마케팅 등의 용도로는 사용할 수 없습니다. * 정보통신부 고시 제2005-18호에 근거하여 이력서 등과 같이 개인정보가 담긴 출력·복사물을 불법 유출 및 배포하게 되면 법에 따라 책임을 지게 됨을 양지하시기 바랍니다." 서비스 문의 TEL: 02-515-2235, FAX: 02-515-2745, E-mail: fashionscout@fashionbiz.co.kr
[결제관련] 서비스신청을 했습니다. 결제방법은 어떻게 되나요?
"1) 무통장 입금 계좌번호 : 우리은행 081-171311-13-301 (주)스카우트 입금자명은 반드시 패션스카웃의 회원 아이디나 가입회사명과 동일해야만 입금확인이 가능하며, 입금자명이 상이할 경우 결제처리가 불가능하여, 신청하신 상품을 이용하실 수 없습니다. 2) 카드 결제 서비스 신청 단계에서 카드결제를 신청 후 이용할 수 있습니다. 개인 및 법인카드 모두 결제가 가능합니다. 입금 후에도 상품이용이 불가능하실 경우, 당사 패션스카웃팀으로 연락하셔서, 결제가 정상적으로 처리되었는지 확인해주시기 바랍니다." 결제관련 문의 TEL: 02-3482-3366, FAX: 02-555-6221, E-mail: cs@scout.co.kr
[결제관련] 세금계산서를 받으려면 어떻게 해야 하나요?
패션스카우트 사이트 화면에서 기업서비스를 클릭하시면 서비스 이용현황안에 세금계산서 출력 메뉴가 있습니다. 익일 2시 이후에 최대 3회까지만 출력이 가능 하며 이미 출력한 세금계산서를 재발행하거나 수정발행하기를 원하시면 아래 문의처로 연락바랍니다.
[회원정보/ID] 사업자번호를 변경하고 싶습니다. 어떻게 해야 되나요?
새로운 사업자번호를 발급 받아 사업자번호가 변경된 경우, 온라인에서 직접 번호변경은 불가능하며, 새로운 사업자번호로 신규가입을 하거나, 또는 변경된 사업자등록증을 고객만족센터로 팩스(02-555-6221)나 메일(cs@scout.co.kr)로 보내주시고 사업자등록번호 수정 요청을 하시면 등록증 확인 후 수정 가능합니다.

[회원가입] 회원가입시 가입비를 납부해야 하나요?
패션스카우트의 회원가입시 가입비는 없습니다. 대금결제는 당사의 상품(공고등록, 인재검색, 채용기업포커스, 배너 등)을 이용하실 경우에만 납부하시면 됩니다.
[회원정보/ID] 비밀번호를 잊어버렸어요. 어떻게 해야 되나요?
본인의 비밀번호를 잊으신 경우, 패션스카우트 기업서비스(www.fashionscout.co.kr/company) 페이지에서 로그인 후, 하단의 [비밀번호 문의]를 선택하신 후, 이용중인 스카우트 아이디와 기업의 사업자번호를 입력하면 회원가입시 등록하신 이메일로 비밀번호를 발송 해 드립니다. 만일 이메일이 변경되어 확인이 불가능 한 경우에는 고객만족센터로 연락주시면 사업자등록번호 및 기본사항(담당자명, 연락처 등)을 확인후 비밀번호를 안내해 드립니다.
[회원정보/ID] 아이디를 여러 개 만들 수 있나요?
기업회원의 경우 사업자번호당 아이디 개수의 제한은 없습니다. 기업의 경우 아이디의 제한을 두지 않는 이유는 한 기업에서 부서별 채용이 이루어지고 있는 경우도 많기 때문에, 기업의 원활한 채용업무를 지원하고자 제한을 두지 않고 있습니다. 본부나 부서별로 별도의 아이디로 가입하여 사용하실 수 있으므로, 필요하실 경우 편리하게 신규 아이디로 가입하여 사용하시면 됩니다. 단, 기존의 아이디를 이용하여 등록했던 채용공고나 마일리지는 신규아이디로 이용시 연결하여 사용하실 수 없습니다.
[서비스이용] HR 서비스 이용은 어떻게 하나요?
먼저 회원가입을 하셔야 하며, 회원가입은 무료입니다. 회원가입 후 채용공고 게재서비스는 최장 1개월 게재에 110,000(VAT 포함)입니다. 신청 당일 5직종 등록 가능하며 단, 유사공고 중복게재는 불가능 합니다. 직접 구직자들의 이력서를 열람하시고 인재를 뽑고자 하시는 기업을 위해 구인광고 게재이외에 인재 DATABASE 검색서비스를 실시하고 있습니다. 인재 DATABASE 검색과 구인광고, 채용시스템 서비스를 묶어서 패키지 상품으로 서비스 하고 있으며 가격은 DATABASE 검색일 수에 따라 차등화하고 있습니다. 자세한 내용은 저희 요금 안내 페이지(http://www.fashionscout.co.kr/company/)의 헤드헌팅/파견을 선택해 확인해 주시기 바랍니다.
[서비스이용] HR 서비스 이용현황은 어떻게 사용하나요?
[서비스 이용현황]은 HR기업에서 사용중인 서비스의 모든 현황을 한눈에 파악할 수 있는 메뉴입니다. 현재 이용중인 서비스 내용 및 사용내역, 진행중인 채용공고 현황, 인재검색 서비스 이용내역, 신청 후 미결제 상품 리스트인 결제대기 리스트 등을 한눈에 확인할 수 있습니다.
[서비스이용] 등록중인 공고내용을 수정하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
[1] 패션스카우트 기업서비스 페이지(www.fashionscout.co.kr/company)에서 로그인을 합니다. [2] [패션스카우트>기업서비스>채용공고관리>진행중인채용공고](www.fashionscout.co.kr/company/jobs/ing)로 이동하시면 현재 [패션스카우트>채용정보]에 게재하여 지원서를 접수하고 있는 채용공고 리스트가 나타납니다. [3] 리스트 중 수정하고자 하는 채용공고의 [수정]버튼을 클릭하면 채용공고 수정페이지로 이동됩니다. 여기서 수정하고자 하는 부분의 내용을 수정한 후 [등록하기] 버튼을 누르면 채용공고 내용이 수정됩니다.
[결제관련] 세금계산서를 받으려면 어떻게 해야 하나요?
패션스카우트 사이트 화면에서 기업서비스를 클릭하시면 서비스 이용현황안에 세금계산서 출력 메뉴가 있습니다. 익일 2시 이후에 최대 3회까지만 출력이 가능 하며 이미 출력한 세금계산서를 재발행하거나 수정발행하기를 원하시면 아래 문의처로 연락바랍니다
[회원정보/ID] 사업자번호를 변경하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
새로운 사업자번호를 발급 받아 사업자번호가 변경된 경우, 온라인에서 직접 번호변경은 불가능하며, 새로운 사업자번호로 신규가입을 하거나, 또는 변경된 사업자등록증을 고객만족센터로 팩스(02-555-6221)나 메일(cs@scout.co.kr)로 보내주시고 사업자등록번호 수정 요청을 하시면 등록증 확인 후 수정 가능합니다.
[인재검색] HR기업과 일반기업의 DB검색에 차이가 있나요?
"HR기업의 경우 일반기업의 DB검색 상품과 내용에 차이는 없으며, 상품가격의 차이만 있을 뿐입니다. 가격의 차이가 발생하는 것은 HR기업의 경우 당사의 DB를 통하여 새로운 이익창출을 하게되는 HR기업의 업종특성이라 할 수 있습니다. " 서비스 문의 TEL: 02-515-2235, FAX: 02-515-2745, E-mail: fashionscout@fashionbiz.co.kr
[서비스이용] 공고매칭 이력서는 무엇인가요?
기업회원이 채용공고 등록시에는 기본적인 자격조건을 입력하게 됩니다. 이때 입력한 조건에 가장 부합한 인재를 자동으로 찾아드리는 메뉴로, 등록된 채용공고별로 가장 적절한 인재DB가 제공됩니다. 검색된 DB는 ‘DB검색 서비스’를 신청하면 연락처 및 이력서의 세부내용 등 개인정보를 열람할 수 있습니다. - 이용방법 [ 인재검색 메뉴에서 공고매칭 이력서 이용하기 ] [1] 패션스카우트(www.fashionscout.co.kr)에서 로그인을 합니다. [2] [패션스카우트>인재검색>공고매칭이력서>](http://www.fashionscout.co.kr/company/resumedb/matchlist/)으로 들어갑니다. [3] 현재 진행중인 채용공고리스트가 나타나고, 오른쪽 [인재검색] 버튼을 클릭하면 해당 공고의 조건에 부합하는 인재리스트가 자동으로 검색됩니다.

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