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수정일 |
 [서비스이용] 채용배너 서비스를 이용하고 싶습니다. (배너제작 문의) 어떻게 해야 되나요?
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2015-07-15 |
 패션스카우트에는 가장 주목율이 높은 위치에 채용배너 서비스를 진행하고 있습니다. 배너서비스 이용 시, 배너 제작은 기본적으로 기업에서 직접 제작을 원칙으로 하나 제작이 어려우실 경우, 패션스카우트에서 추가 비용없이 배너 제작을 해드리고 있습니다.
배너의 사이즈 및 용량은 배너의 용량은 보통 30K를 기준으로 하나 필요에 따라 최대 1M까지 가능합니다. 너무 많은 크기의 파일은 원활한 사이트 운영에 무리를 주게 되므로, 적절한 크기 및 용량으로 제작하여 주시기 바랍니다. 사이즈는 배너 게재위치마다 다르므로 상품 설명을 참조해 주시기 바랍니다.
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2015-07-15 |
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[서비스이용] 법인 등록이 아직 안되었는데 서비스 사용이 가능 한가요?
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2015-07-15 |
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당사의 채용공고를 등록하고자 할 경우 반드시 사업자등록번호가 존재하여야 하며, 법인등록이 되지 않은 기업의 경우 서비스 이용은 불가능 합니다.
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2015-07-15 |
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[회원정보/ID] 사업자번호를 변경하고 싶습니다. 어떻게 해야 되나요?
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2015-07-15 |
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새로운 사업자번호를 발급 받아 사업자번호가 변경된 경우, 온라인에서 직접 번호변경은 불가능하며, 새로운 사업자번호로 신규가입을 하거나, 또는 변경된 사업자등록증을 고객만족센터로 팩스(02-555-6221)나 메일(cs@scout.co.kr)로 보내주시고 사업자등록번호 수정 요청을 하시면 등록증 확인 후 수정 가능합니다.
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2015-07-15 |
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[결제관련] 결제가능한 신용카드는 어떻게 되나요?
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2015-07-15 |
당사의 신용카드 결제는 인증승인이 가능한 카드는 모두 사용하실 수 있습니다.
인증승인은 카드사용여부를 판단하는 서비스로 국내에서 발행된 카드는 모두 승인이 가능하며, 해외발행 카드 중에서도 국제사용이 가능하도록 발행된 카드는 모두 사용 가능합니다.
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2015-07-15 |
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[결제관련] 신용카드 결제를 하면 언제 입금확인이 되나요?
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2015-07-15 |
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신용카드 결제의 경우 카드결제후 즉시 입금확인이 되어 상품이용이 가능합니다. 단, 패션스카우트 근무시간(09:00~18:00)이후의 결제 시 익일부터 이용가능합니다.
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2015-07-15 |
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[결제관련] 신용카드 회사연락처를 알고싶은데 어떻게 알 수 있나요?
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2015-07-15 |
국민 : 1588-1688
농협(축협) : 1588-2100
비씨 : 1588-4000
삼성 : 1588-8700
아멕스 : 1588-8100
외환 : 1588-3200
우리 : 1588-9955
LG : 1544-7000
제일 : 1588-1599
조흥 : 1588-4114
신한 : 3708-8000
씨티은행 : 1588-0068
하나 : 1588-1155
한미 : 1588-7000
현대(다이너스) : 1588-1700
* 카드사의 사정으로 연락처가 변경될 수 있습니다.
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2015-07-15 |
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[결제관련] 신용카드 입금확인서를 받고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
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2015-07-15 |
카드 결제내용을 프린트 할 수 있습니다.
[기업서비스>서비스이용현황>서비스 신청내역](http://www.fashionscout.co.kr/company/status/used/)에서 카드결제 이용내역을 확인 후 전표를 프린트 할 수 있습니다.
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2015-07-15 |
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[결제관련] 신용카드 결제는 안전한가요?
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2015-07-15 |
패션스카우트의 카드 결제는 세계적으로 공인된 암호와 인증기술, 데이터 보호기술, 전자서명 기술을 통해
가장 안전한 인터넷 보안 솔루션을 제공하고 있는 ㈜데이콤의 결제 시스템을 사용하고 있으며 회원님들의 모든 정보는 철저히 관리되고 있습니다.
또한 신용카드 결제시에는 승인인증과정을 거치게 되며 본인의 정확한 정보(주민등록번호, 카드번호, 비밀번호, 유효기간)을 입력하지 않으면 카드결제가 불가능하며, 개인정보나 카드번호가 유출될 일은 전혀 없습니다.
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2015-07-15 |
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[결제관련] 결제대기 리스트는 무엇인가요?
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2015-07-15 |
상품신청 후 결제완료가 확인되기까지 접수된 상품은 결제대기 상태로 저장됩니다.
특히 채용공고상품의 경우 공고등록후 1주일 이내에 결제가 이루어지지 않을 경우 결제기능이 삭제되므로, [결제대기 리스트]에서 이용할 상품의 총 결제내역을 확인하신 후 상품결제를 하시면 좀 더 편리하게 서비스를 이용하실 수 있습니다.
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2015-07-15 |
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[결제관련] 인터넷 안전결제 안내란 무엇인가요?
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2015-07-15 |
2003년 10월 1일부터 국민카드, BC카드사에서 온라인 결제시 인터넷안전결제(ISP) 방식을 도입함에 따라 패션스카우트내의 모든 결제 시 국민카드, BC카드를 사용할 경우에는 인터넷안전결제(ISP) 방식이 적용됩니다.
또한 10만원 이상의 상품에 대한 결제를 하실 경우에는 공인인증서를 통해 본인여부를 확인 받으시고, 인터넷안전결제(ISP)로 결제를 하시면 됩니다.
1) 인터넷안전결제(ISP)로 결제하기 위해서는 우선 ISP 신청을 하셔야 합니다. ISP 신청은 국민카드, BC카드 홈페이지에서 하실 수 있으며, 패션스카우트에서 국민카드, BC카드로 결제할 때 바로 신청하실 수도 있습니다.
2) 신용카드 번호, 비밀번호, 유효기간을 입력하실 필요 없이 ISP 신청시 등록한 ISP 비밀번호만으로 결제가 됩니다.(ISP 비밀번호는 패션스카우트의 로그인 비밀번호와 무관합니다.)
3) 결제 시 국민카드, BC카드로 결제하고자 해당 카드번호를 결제창에 입력하시면 자동적으로 ISP창이 뜨게 되며, 이때 미리 등록한 ISP비밀번호를 입력하시면 됩니다.
※ 현재 인터넷안전결제(ISP)와 공인인증서는 BC카드와 국민카드 이용자에게만 해당됩니다.
[인터넷 안전결제 더 자세한 내용보기]
1. 인터넷안전결제(Internet Secure Payment)란?
전자상거래(인터넷쇼핑몰) 이용시 신용카드번호 및 비밀번호 등을 입력함으로써 발생될 수 있는 위험을 없애고, 가입시 개인정보 유출의 문제점을 원천적으로 차단할 수 있는 전자상거래 전용 신용카드 결제수단입니다.
2. 인터넷안전결제(ISP) 신청 및 이용
(1)인터넷안전결제(ISP)의 신청은 해당 카드사 홈페이지의 인터넷안전결제(ISP) 서비스 신청 페이지 또는 ISP 이용가능 인터넷 결제 사이트에서 무료로 신청 가능합니다.
(2) 인터넷안전결제(ISP)를 신청하신 후 회원님께서는 인터넷안전결제(ISP)를 결제수단으로 하는 디지털 컨텐츠몰에서 바로 이용하실 수 있습니다.
(3) 유효기간 : ISP 신청시 등록한 해당 신용카드의 유효기한과 동일 이용한도 : ISP 신청시 등록한 해당 신용카드의 이용한도 범위 내에서 사용이 가능하고, 이용금액은 신용카드 이용 대금명세서에 포함되어 청구
3. 인터넷안전결제(ISP)의 정보변경및 해지 정보변경
인터넷안전결제(ISP) 비밀번호는 본인 이외에는 누구도 알지 못합니다. 만약 인터넷안전결제(ISP) 비밀번호를 잊어버리셨을 경우에는 해당 카드사 홈페이지에서 재발급 받게되면 기존 인터넷안전결제(ISP)는 자동 해지되고 새로운 인터넷안전결제(ISP) 비밀번호로 사용하시면 됩니다.
해지 : 해당 카드사 홈페이지에서 해지 가능
[공인인증서 더 자세한 내용보기]
1. 공인인증서란?
공인인증서(Certificate)는 공인인증기관(Certification Authority)이 발행한 사이버 거래 인감증명서로, 가입자는 하나의 공인인증서 발급을 통해 모든 은행의 인터넷뱅킹 및 전자상거래를 할 수 있으며, 전자서명법에 따라 가입자 본인의 개인정보를 보호받을 수 있을 뿐 아리라, 인증서를 사용한 거래에 대한 법적인 효력을 부여받을 수 있습니다.
2. 공인인증서 발급방법
가까운 은행을 방문하셔서 신청하시면 됩니다. 인터넷뱅킹을 이용하고 계시는 고객님께서는 별도로 신청하실 필요가 없습니다.
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2015-07-15 |
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[서비스이용] 유료서비스 채용공고는 언제 등록되나요?
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2015-07-15 |
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유료서비스 신청에 대한 결제 및 입금 확인은 고객만족센터 운영시간(09:00~18:00/주말제외) 내에 이루어 지고 있으며, 입금 확인 후 30분 이내로 채용공고는 등록됩니다. 결제 및 서비스진행에 대한 안내 메일이 발송이 되어 처리여부를 확인할 수 있습니다. 단, 카드로 결제하는 경우는 카드 승인 즉시 자동적으로 채용공고가 사이트에 반영됩니다.
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2015-07-15 |
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[서비스이용] 견적서가 필요합니다. 어떻게 해야 되나요?
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2015-07-15 |
현재 온라인상에서는 견적서가 발급되지 않습니다.
견적서가 필요하신 경우 당사 고객만족팀(02-3482-3366, cs@scout.co.kr)으로 견적서 요청을 해주시면, 접수 즉시 궁금하신 상품에 대한 안내와 견적내용에 대해 안내해 드리고 처리해 드립니다.
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2015-07-15 |
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[결제관련] 주말에 채용공고 및 입금을 완료했는데 처리가 안되네요. 어떻게 해야 되나요?
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2015-07-15 |
상품등록은 당사의 근무시간 동안 처리, 완료됩니다.
당사의 근무시간은 평일 09:00~18:00 이며, 주말 및 공휴일은 휴무이므로, 해당 시간동안 서비스 신청을 해주시면 즉시 처리해 드리겠습니다. 주말 및 공휴일에 신청하신 상품은 익일 근무시간에 신청 순서대로 처리해 드립니다. 단, 채용공고 서비스를 카드결제 하셨을 경우 등록대기 채용공고 리스트에 "승인" 버튼을 눌러 주시면 자동으로 게재 됩니다.
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2015-07-15 |
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[결제관련] 세금계산서상의 주소와 수령할 곳의 주소가 다른데, 발송지는 어디로 신청해야 하나요?
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2015-07-15 |
패션스카우트 세금계산서는 전자세금계산서로 별도 우편발행은 되지 않습니다.
결제한 다음날 오후 1시 이후에 기업서비스 > 세금계산서 발행으로 들어가시면 세금계산서 발행이 되어 있으니 바로 출력 가능하시며, 발행된 계산서 수정을 원하실 경우 고객만족센터로 연락 주시면 확인 후 수정해 드립니다.
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2015-07-15 |
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[결제관련] 세금계산서를 받으려면 어떻게 해야 하나요?
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2015-07-15 |
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패션스카우트 사이트 화면에서 기업서비스를 클릭하시면 서비스 이용현황안에 세금계산서 출력 메뉴가 있습니다. 익일 2시 이후에 최대 3회까지만 출력이 가능 하며 이미 출력한 세금계산서를 재발행하거나 수정발행하기를 원하시면 아래 문의처로 연락바랍니다.
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2015-07-15 |
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[결제관련] 법인카드가 아닌 개인의 신용카드로 결제해도 되나요?
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2015-07-15 |
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결제는 법인 또는 개인카드 모두 사용 가능합니다. 기업법인카드 사용시에는 사업자등록번호를, 개인카드, 개인법인카드 사용시에는 등록된 개인의 주민등록번호 뒤 7자리 번호를 반드시 기억하시어 정확하게 입력해 주셔야 결제가 가능합니다.
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2015-07-15 |
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[결제관련] 신용카드 결제내역(카드사, 할부개월 수)을 변경할 수 있나요?
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2015-07-15 |
이미 결제된 내역변경은 불가능하며, 결제된 카드를 취소하고 다시 결제를 하셔야 합니다.
카드결제 취소는 결제일 기준 3일 이내에만 결제취소가 가능하며(예 : 카드로 대금결제를 한 일자가 1월 1일일 경우 : 취소가능일자 : 1월 1일 ~1월3일) 그 이후에는 취소가 불가능합니다. 결제된 카드내역을 취소하고자 하실 경우, 고객만족센터로 요청하시면, 신청 즉시 처리해 드립니다. 카드취소 처리후에는 새로이 카드결제 및 무통장 입금으로 대금납부가 가능합니다.
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2015-07-15 |
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[결제관련] 신용카드 결제 후 결제취소를 했는데, 대금이 청구되었습니다. 어떻게 해야 하나요?
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2015-07-15 |
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신용카드 결제 후 취소를 한 경우에는 취소 후 4~5일(토/공휴일 제외)뒤 카드승인 취소내역이 신용카드사로 접수됩니다. 만약 취소한 대금결제분에 대한 신용카드 청구서를 받으셨다면, 해당 카드사에서 취소전에 청구서가 작성하였기 때문입니다. 청구된 카드대금은 취소내역을 접수한 해당 신용카드사에서 회원님에게 환급, 승인취소, 한도복구를 처리해 드리게 됩니다.
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2015-07-15 |
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[결제관련] 신용카드로 결제중에 카드결제가 제대로 안되고 자꾸 결제 실패했다고 나와요. 어떻게 된건가요?
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2015-07-15 |
1. 카드번호 : 결제시 사용할 카드번호를 순서에 맞춰 4자리씩 입력
2. 카드 비밀번호 : 비밀번호 앞자리 2자만 입력
3. 카드 유효기간 : 카드사별로 유효기간이 월별 또는 년별로 표기되어 있으니 입력시 확인필요
4. 할부개월 : 할부할 개월수 선택(법인카드의 경우 할부불가)
5. 카드 구분 : 개인/법인 카드 선택, 해외에서 발행된 카드의 경우 '해외'선택
6. 카드 비밀번호 : 비밀번호 앞자리 2자만 입력
7. 주민등록번호/사업자번호 : 개인카드와 개인법인카드인 경우 주민등록번호, 기업법인카드인 경우 사업자번호 입력
카드 결제시에는 필수사항이 잘못 입력이 되는 경우 결제처리 되지 않습니다. 오류시에는 필수확인사항을 체크하시어, 빠진 항목이 없는지 확인해 보시기 바랍니다.
만일 모든 사항이 정상입력 후에도 지속적인 오류가 발생할 경우에는 고객만족센터로 연락주시면, 즉시 확인후 처리해 드립니다.
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2015-07-15 |
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[결제관련] 입금 및 결제 후 환불요청은 어떻게 신청하나요?
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2015-07-15 |
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환불받고자 하실 경우에는, 고객만족센터로 입금된 금액의 환불처리를 요청해 주셔야 합니다. 요청시에는 환불받고자 하는 계좌명, 예금주명을 알려주시기 바라며, 요청 후 1주일 이내 환불처리됩니다.
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2015-07-15 |
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[결제관련] 입금자명이 상이한 경우는 어떻게 되나요?
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2015-07-15 |
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상품대금 입금시 사용중인 패션스카우트 아이디나 회사명과 입금자명이 상이할 경우, 입금처리가 되지 않습니다. (예: 회사명은 '㈜스카우트' 이나, 입금자명이 '홍길동' 일 경우) 아이디나 기업명으로 입금하지 않으셨을 경우에는 고객만족센터로 연락하셔서 사용중인 패션스카우트 아이디와 회사명을 알려주시기 바랍니다.
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2015-07-15 |
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[결제관련] 입금금액을 결제할 상품금액과 다르게 입금했습니다. 어떻게 해야 하나요?
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2015-07-15 |
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결제금액이 실제 상품금액보다 적을 경우 입금처리가 되지 않습니다. 부족분을 재입금하신 후 고객만족센터로 재입금 내역을 알려주시기 바랍니다. 결제금액이 상품금액보다 많은 경우, 결제처리후 차액분만큼 환불처리해 드립니다. 환불요청시에는 환불받고자 하는 계좌명, 예금주명을 알려주시기 바라며, 요청후 1주일 이내 환불처리됩니다.
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2015-07-15 |
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[결제관련] 이용 상품에 대한 영수증을 받고 싶은데 어떻게 신청해야 하나요?
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2015-07-15 |
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영수증은 별도로 요청하지 않는 한 발송되지 않습니다. 패션스카우트 고객센터로 영수증 발행을 신청해주시면, 접수 즉시 처리해 드립니다.
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2015-07-15 |
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[결제관련] 신용카드 결제를 취소 후 무통장 입금으로 변경하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
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2015-07-15 |
이미 결제된 카드내역을 취소하고자 할 경우, 결제일 기준 3일 이내에만 결제취소가 가능합니다. (예 : 카드로 대금결제를 한 일자가 1월 1일일 경우 : 취소가능일자 : 1월 1일 ~1월3일) 취소를 하고자 하실 경우, 고객만족센터로 연락하셔서 카드취소를 요청하시면, 신청 즉시 처리해 드립니다. 카드취소 처리후에는 온라인 입금으로 대금납부가 가능합니다.
[무통장입금]
계좌이체, 폰뱅킹, 인터넷뱅킹은 무통장 입금에 해당합니다.
무통장입금의 경우, 입금자명은 반드시 패션스카웃의 회원 아이디나 가입회사명과 동일해야만 입금확인이 가능하므로, 입금 시 주의해 주시기 바랍니다.
결제방식을 [무통장입금]으로 선택 후 입금자명을 입력합니다.
스카우트의 온라인 계좌번호(우리은행 : 081-171311-13-301 예금주:(주)스카우트)로 대금을 입금합니다.
입금자명은 반드시 상품대금을 보내는 기업회원의 회사명, 또는 아이디를 적어주세요.
* 휴일, 공휴일 및 평일 근무시간 이후 입금분은 다음날 입금확인 가능합니다.
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2015-07-15 |
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[결제관련] 무통장 입금을 신용카드 결제로 변경하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
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2015-07-15 |
"이미 입금된 금액을 환불받고 신용카드로 결제하고자 하실 경우에는,
당사 패션스카웃팀( TEL : 515-2235, E-mail : fashionscout@fashionbiz.co.kr)으로 입금된 금액의
환불처리를 요청해주셔야 합니다. 요청시에는 환불받고자 하는 계좌명, 예금주명을 알려주시기 바라며,요청 후 1주일 이내 환불처리됩니다"
결제관련 문의 TEL: 02-3482-3366, FAX: 02-555-6221, E-mail: cs@scout.co.kr
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2015-07-15 |
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[결제관련] 상품대금을 온라인으로 입금할 경우 주의사항은 무엇인가요?
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2015-07-15 |
"대금을 입금하실 경우, 입금자명은 반드시 패션스카웃의 회원 아이디나 가입회사명과 동일해야만 입금확인이 가능하며,
입금자명이 상이할 경우 결제처리가 불가능하여, 신청하신 상품을 이용하실 수 없습니다.
입금 후에도 상품이용이 불가능하실 경우, 당사 패션스카웃팀으로 연락하셔서,
결제가 정상적으로 처리되었는지 확인해주시기 바랍니다."
결제관련 문의 TEL: 02-3482-3366, FAX: 02-555-6221, E-mail: cs@scout.co.kr
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2015-07-15 |
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[결제관련] 신용카드 결제의 경우 할부결제가 가능한가요?
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2015-07-15 |
"개인카드의 경우 할부결제가 가능합니다. 그러나 법인카드의 경우 할부서비스
기능이 제공되지 않는 카드이므로 할부를 원하실 경우 개인에게 발급된 카드로 결제하셔야 합니다.
당사의 대금결제는 법인의 상품이용대금을 개인카드로 결제하셔도 무방합니다."
결제관련 문의 TEL: 02-3482-3366, FAX: 02-555-6221, E-mail: cs@scout.co.kr
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2015-07-15 |
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[결제관련] 신용카드로 결제하면 어떤 명칭으로 청구되나요?
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2015-07-15 |
"당사의 신용카드 결제는 ㈜데이콤의 결제시스템을 사용하고 있으며, 대금청구시에는 패션 스카우트가 아닌 ㈜데이콤으로 표기됩니다.
자세한 청구내역은 개인정보보호를 위하여 스카우트에서는 확인이 불가능하며, 본인이 직접 해당 카드사로 문의하시면 세부내역 확인이 가능합니다."
결제관련 문의 TEL: 02-3482-3366, FAX: 02-555-6221, E-mail: cs@scout.co.kr
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2015-07-15 |
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[결제관련] 결제를 했습니다. 언제 입금확인이 되나요?
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2015-07-15 |
"결제 및 입금 후 30분 이내(신청하신 상품에 따라 다소 지연될 수 있음)에 신청하시는 서비스를 이용하실 수 있습니다.
단, 근무시간(09:00~18:00)이후 , 공휴일에 입금된 내역은 익일 확인가능하며, 입금확인 즉시 신청하신 상품이용이 가능합니다."
결제관련 문의 TEL: 02-3482-3366, FAX: 02-555-6221, E-mail: cs@scout.co.kr
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2015-07-15 |
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[결제관련] 계좌번호와 예금주는 어떻게 되나요?
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2015-07-15 |
우리은행 081-171311-13-301 (주)스카우트 입니다.
결제관련 문의 TEL: 02-3482-3366, FAX: 02-555-6221, E-mail: cs@scout.co.kr
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2015-07-15 |
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[결제관련] 서비스신청을 했습니다. 결제방법은 어떻게 되나요?
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2015-07-15 |
"1) 무통장 입금
계좌번호 : 우리은행 081-171311-13-301 (주)스카우트
입금자명은 반드시 패션스카웃의 회원 아이디나 가입회사명과 동일해야만 입금확인이 가능하며,
입금자명이 상이할 경우 결제처리가 불가능하여, 신청하신 상품을 이용하실 수 없습니다.
2) 카드 결제
서비스 신청 단계에서 카드결제를 신청 후 이용할 수 있습니다.
개인 및 법인카드 모두 결제가 가능합니다.
입금 후에도 상품이용이 불가능하실 경우,
당사 패션스카웃팀으로 연락하셔서,
결제가 정상적으로 처리되었는지 확인해주시기 바랍니다."
결제관련 문의 TEL: 02-3482-3366, FAX: 02-555-6221, E-mail: cs@scout.co.kr
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2015-07-15 |
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[서비스이용] 실수로 온라인 지원자 이력서를 삭제를 했습니다' 복구가 가능한가요?
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2015-07-15 |
"지원자 관리에서 삭제된 지원자의 정보는 복구할 수 없도록 구현되어 있습니다. 따라서, 이력서 삭제의 경우 신중하게 판단하여 처리하셔야 합니다.
* 지원자에게 삭제되었다는 메세지는 전달되지 않습니다."
서비스 문의 TEL: 02-515-2235, FAX: 02-515-2745, E-mail: fashionscout@fashionbiz.co.kr
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2015-07-15 |
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[공고등록/관리] 채용공고 모집기간을 마감 또는 연장을 하고 싶습니다. 어떻게 해야 되나요?
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2015-07-15 |
"채용공고 모집기간 마감/연장은 기업회원 로그인 후, [기업서비스>진행중인 채용공고]로 이동 후 ‘수정’ 버튼을 클릭해서
접수기간 마감날짜를 수정하면 자동적으로 연장이 됩니다.
채용공고 모집기간 마감은 기업회원 로그인 후, [기업서비스>진행중인 채용공고]로 이동 후 ‘마감’ 버튼을 클릭하면
공고가 자동적으로 마감이 되며, 해당정보는 [기업서비스>마감된 채용공고]로 이동됩니다.
채용공고는 등록일 기준으로 최장 한달까지 게재가 가능합니다."
서비스 문의 TEL: 02-515-2235, FAX: 02-515-2745, E-mail: fashionscout@fashionbiz.co.kr
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2015-07-15 |
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[인재검색] 적당한 인재를 찾았습니다. 그런데 그 사람의 아이디혹은 이름만 알고 있는데 어떻게 해야 하나요?
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2015-07-15 |
기업서비스에서 로그인 하신 후 [인재검색 서비스] ->[상세 검색] 페이지를 클릭 하시면 빠른검색으로 이름과 아이디를 검색 할 수 있는 검색창이 있습니다. 찾고자 하는 사람의 아이디를 입력하시면 찾으실 수 있습니다,
서비스 문의 TEL: 02-515-2235, FAX: 02-515-2745, E-mail: fashionscout@fashionbiz.co.kr
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2015-07-15 |
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[인재검색] 건수별 검색상품은 어떻게 카운트 되나요??
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2015-07-15 |
"인재검색 유료서비스 상품 중 건수별 상품 이용 시
이력서 제목을 클릭하였을 경우, 이력서 항목 중 개인정보와 자기소개서를 제외한 내용을 열람하실 수 있습니다.
이력서 검토 후 개인정보 오른 쪽에 “이력서 열람하기” 클릭 후 인재의 연락처가 확인 되시면 건수가 소진됩니다.
로그인 후 인재리스트 상단에 사용가능한 건수 현황을 상시할 수 있습니다."
서비스 문의 TEL: 02-515-2235, FAX: 02-515-2745, E-mail: fashionscout@fashionbiz.co.kr
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2015-07-15 |
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[인재검색] 일수별 검색상품의 경우 서비스 기간은 어떻게 되나요?
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2015-07-15 |
"일수별 검색서비스 이용기간은 결제일 기준으로 결제당일을 제외한 기간으로 산정, 서비스됩니다.
즉, 결제당일은 무료 서비스 됩니다.
예) 3일 서비스 신청 시
- 신청일자 : 2008. 01. 02, 결제일자 2008. 01. 03
- 서비스제공기간: 2008. 01. 03 ~ 2008. 01. 06(4일간)
즉, 결제일 포함 총 4일 동안 서비스 이용이 가능합니다."
서비스 문의 TEL: 02-515-2235, FAX: 02-515-2745, E-mail: fashionscout@fashionbiz.co.kr
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2015-07-15 |
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[인재검색] 입금을 하고 인재 DB검색하는데 이력서에서 연락처를 볼 수 없습니다. 어떻게 된건가요?
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2015-07-15 |
인재검색 유료서비스를 신청하셨는데 연락처가 보이지 않는다면 서비스 오픈 전 상태입니다.
1. 입금확인이 되지 않은 경우
인재검색 서비스를 사용하시는 기업은 서비스 신청 후 입금 확인이 되어야 서비스 이용이 가능하십니다. 신용카드 결제 시 바로 서비스 이용이 가능하시며 무통장 입금의 경우 운영자가 수동으로 입금 확인 된 후에 이용 가능하십니다.
당사의 근무시간은 평일 09:00 ~ 18:00 입니다. 해당 근무 시간동안 서비스 신청을 해주시면 즉시 처리해 드리겠습니다. 공휴일 및 토/일요일에 신청하신 상품은 익일 오전에 신속히 처리해 드리겠습니다.
2. 사업자 등록증이 확인 되지 않은 경우
스카우트에는 인재검색 서비스 이용을 제한하고 있습니다. 따라서 인재검색 서비스를 처음 사용하시는 회원님은 스카우트로 사업자등록증을 팩스로 보내주시기 바랍니다. 사업자등록증은 첫 사용시에만 확인을 합니다.
3. 입금 후 사업자등록증도 보냈는데 사용이 되지 않는 경우
로그인 하신 상태라면 로그아웃 후 다시 로그인 하셔야 인재검색 서비스 적용이 됩니다.
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2015-07-15 |
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[인재검색] 인재검색 상품 및 이용방법에 대해 알고싶습니다. 어떻게 해야 되나요?
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2015-07-15 |
"인재검색 서비스는 취업/이직을 희망하는 구직자의 이력서를 검색하는 서비스입니다.
기업회원이면 이력서 상세 내용을 열람할 수 있으나, 해당 이력서의 연락처는 인재검색 서비스(유료) 결제 후 확인할 수 있습니다.
서비스 이용방법으로는 [기업 서비스]로 이동하신 후, [인재 검색] 상품 중 원하는 기간을 선택하신 후
그 옆에 있는 가입버튼을 눌러 신청 후, 신청페이지 하단에 나와 있는 계좌로 입금하시면 됩니다. 입금확인까지는 약 15분 정도가 소요되며,
이후 다시 로그인 하신 후 인재 DB 검색페이지에서 서비스를 이용하시면 됩니다.
* 당사가 필요하다고 인정하는 기업회원께서는 DB검색을 이용하실 수 없습니다
* 처음 이용하는 기업 회원은 인재 검색 신청과 함께 사업자등록증을 아래의 팩스(02-555-6220)로 보내야 합니다
* 본 서비스는 채용을 목적으로 하는 경우에만 이용할 수 있으며, 채용 이외에 기업의 영업, 마케팅 등의 용도로는 사용할 수 없습니다.
* 정보통신부 고시 제2005-18호에 근거하여 이력서 등과 같이 개인정보가 담긴 출력·복사물을 불법 유출 및 배포하게 되면 법에 따라
책임을 지게 됨을 양지하시기 바랍니다."
서비스 문의 TEL: 02-515-2235, FAX: 02-515-2745, E-mail: fashionscout@fashionbiz.co.kr
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2015-07-15 |
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[결제관련] 입금을 했는데 구인정보란에서 볼 수가 없습니다. 왜 그런가요?
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2015-07-15 |
"구인광고를 신청하신 후에 입금이 확인되신 기업의 순서대로 구인광고를 사이트상에 게재해 드립니다.
또한 입력하신 구인광고 그대로 올라가는 것이 아니라 관리자가 패션스카웃의 형식으로 약간의 수정을 가해서 올려드립니다.
그래서 입금하신 후 사이트에서 확인할 수 있을 때까지 약 30분정도의 시간이 소요될수 있습니다.
30분 이상의 시간 소요 이후에도 게재되지 않는 경우에 패션스카웃팀으로 연락주시기 바랍니다."
결제관련 문의 TEL: 02-3482-3366, FAX: 02-555-6221, E-mail: cs@scout.co.kr
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2015-07-15 |
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[공고등록/관리] 구인광고가 뒤로 너무 밀려서 어디있는지 보이지 않습니다. 앞으로 오게 해주면 안되나요?
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2015-07-15 |
"구인광고 최소 3일 이상의 시간이 지나야 업데이트를 해드릴 수 있습니다.
하루에도 수백건의 광고가 게재되므로 뒤로 밀릴 수 있는 부분이 많습니다.
그러나 직종별 검색에서는 짧게는 3일에서 길게는 일주일까지 메인에 있을 수 있으니 양해해 주시기 바랍니다."
서비스 문의 TEL: 02-515-2235, FAX: 02-515-2745, E-mail: fashionscout@fashionbiz.co.kr
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2015-07-15 |
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[공고등록/관리] 채용정보 신청한지 한 달이 안되었는데 공고가 마감되었습니다. 공고 연장은 어떻게 하나요?
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2015-07-15 |
"등록하신 공고의 마감일을 수정하고자 할 경우 마감일 이전 등록일을 수정하셔야 하며 공고는 마감되신 후 재 연장은 불가능합니다.
그러므로 공고의 등록기간연장이 필요하실 경우 등록공고의 마감일을 반드시 확인하셔서 불편을 겪지 않도록 점검해주셔야 합니다."
서비스 문의 TEL: 02-515-2235, FAX: 02-515-2745, E-mail: fashionscout@fashionbiz.co.kr
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2015-07-15 |
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[공고등록/관리] 등록대기 채용공고란 무엇인가요?
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2015-07-15 |
"등록대기 채용공고’ 란 공고내용을 모두 입력하고 패션스카웃 홈페이지에 게재를 목적으로 등록신청을 완료한 후, 대금결제 확인이 완료되기전의 채용공고를 말합니다.
패션스카웃의 채용공고는 유료서비스 이므로 공고등록을 신청하셨다고 해서 모두 게재되는 것은 아니며, 해당 상품의 대금결제가 완료되면 결제확인 후 게재처리 됩니다.
공고 등록신청을 했으나 패션스카웃 홈페이지에 등록완료되지 않고 등록대기 채용공고에 계속대기중일 경우 대금결제(무통장입금 및 카드결제)가 정상적으로 모두 완료되었는지 확인해 주시기 바랍니다. "
서비스 문의 TEL: 02-515-2235, FAX: 02-515-2745, E-mail: fashionscout@fashionbiz.co.kr
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2015-07-15 |
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[공고등록/관리] 구인광고를 추가하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
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2015-07-15 |
"구인광고만 받으시는 고객이라면 당일이 지난 후에 추가는 불가능합니다. 신청하신 날에는 직종이 몇 개든 모두 올려드립니다.
그러나 다음날 추가로 다른직종의 인재도 필요해서 추가로 신청하신다면, 추가해드릴 수 없습니다.
구인광고 추가는 신청하시는 당일에만 가능하십니다. 만약 구인광고를 추가하여 게재하시기 원하신다면 같은 비용을 지불하셔야 합니다.
단, 패키지 서비스를 받으시는 고객이라면, 서비스기간 중 어느때라도 추가가 가능합니다"
서비스 문의 TEL: 02-515-2235, FAX: 02-515-2745, E-mail: fashionscout@fashionbiz.co.kr
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2015-07-15 |
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[공고등록/관리] 현재 채용중인 모집직종 종류를 변경할 수 있나요?
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2015-07-15 |
"패션스카웃의 채용공고 서비스는 1회 1직종 등록서비스이며 등록당일에 한하여 복수직종 등록이 가능합니다.
그러므로 여러직종의 채용공고를 게재하셔야 할 경우 등록당일에 게재를 해주셔야 하며, 차후 진행중에 직종변경이나 추가는 불가능합니다"
서비스 문의 TEL: 02-515-2235, FAX: 02-515-2745, E-mail: fashionscout@fashionbiz.co.kr
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2015-07-15 |
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[공고등록/관리] 구인광고는 며칠간, 어디어디에 게재가 되나요?
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2015-07-15 |
"구인광고는 특별히 마감일을 명시하지 않으시면 최장 1개월까지 사이트상에 게재가 됩니다.
패션스카웃 구인등록 기업은 스카우트 취업정보 컨텐츠에 채용정보를 노출시켜 더욱 필요한 인력을 보다 신속하게 채용할 수 있게 되었습니다."
서비스 문의 TEL: 02-515-2235, FAX: 02-515-2745, E-mail: fashionscout@fashionbiz.co.kr
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2015-07-15 |
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[서비스이용] 우리 회사가 낸 구인광고를 어디서 어떻게 확인할 수 있나요?
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2015-07-15 |
"우선 로그인을 하시면 현재 진행중인 구인광고목록이 나타나면서 쉽고 빨리 확인하실 수 있습니다.
또한 전체적인 정보란에 게재되며, 모집하시는 직종별 카테고리안에 또한 게재됩니다.
사이트상에서 확인하실 때는 전체구인정보와 직종별 검색을 이용하시기 바랍니다,."
서비스 문의 TEL: 02-515-2235, FAX: 02-515-2745, E-mail: fashionscout@fashionbiz.co.kr
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2015-07-15 |
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[공고등록/관리] 구인광고 수정이나 삭제는 어디서 해야하나요?
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2015-07-15 |
"고객님께서 직접 내용 및 삭제를 하실 수 있습니다.
구인광고 수정 및 삭제 방법은 패션스카웃 기업서비스 홈페이지(www.fashionscout.co.kr/company) 에서 로그인 후, [채용공고관리] → [진행중인 채용공고]에 들어가셔서 해당 광고를 선택 후 수정버튼을 선택 하셔서 입력하시면 됩니다.
그러나 제목과 직종 변경은 되지 않습니다.
제목과 직종변경을 원하실 경우에 패션스카웃팀으로 연락주시기 바랍니다."
서비스 문의 TEL: 02-515-2235, FAX: 02-515-2745, E-mail: fashionscout@fashionbiz.co.kr
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2015-07-15 |
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[회원정보/ID] 기업로고를 등록/수정하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
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2015-07-15 |
"기업회원으로 로그인 하신후, ‘기업정보관리’를 클릭 후 정보를 변경할 수 있습니다.
기업 로고 등록/수정 방법
[1] [패션스카웃>기업서비스](http://www.fashionscout.co.kr/company)에서 기업회원으로 로그인합니다.
[2] [패션스카웃>기업서비스>기업정보관리](http://www.fashionscout.co.kr/company/overall/cominfo/)로 이동합니다.
[3] 하단에 [사진 및 동영상 정보] 의 로고정보에서 수정버튼을 클릭합니다.
이 버튼을 누르면 회사로고를 등록하는 팝업창이 뜹니다.
여기서 [찾아보기] 버튼을 눌러 로고 파일을 찾을 후 [사진올리기] 버튼을 클릭하시면 회사 로고가 등록/수정됩니다.
이때 사진은 반드시 jpg, gif 형태의 파일로만 등록하셔야 하며 크기는 가로x세로가 160x45픽셀이어야 합니다."
서비스 문의 TEL: 02-515-2235, FAX: 02-515-2745, E-mail: fashionscout@fashionbiz.co.kr
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2015-07-15 |
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[서비스이용] 채용정보를 어떻게 게재하나요?
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2015-07-15 |
"기업을 서비스로 접속하신 후 우선 회원가입을 하고, 다음단계로 구인정보를 입력하여 신청을 마칩니다.
이후 페이지 하단에 나와있는 계좌번호로 해당 금액을 입금하시면 저희 관리자의 확인을 거쳐 채용공고가 게재됩니다."
서비스 문의 TEL: 02-515-2235, FAX: 02-515-2745, E-mail: fashionscout@fashionbiz.co.kr
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2015-07-15 |
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[회원정보/ID] 회사명을 변경하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
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2015-07-15 |
"최초가입시 입력한 회사명은 회원의 직접변경이 불가능 합니다.
당사 패션스카웃팀 (fashionscout@fashionbiz.co.kr, Tel. 02-515-2235, Fax. 02-515-2745)으로
변경된 회사명으로 발급된 사업자등록을 FAX로 제출해 주시면 확인 후 변경해드리도록 하겠습니다"
서비스 문의 TEL: 02-515-2235, FAX: 02-515-2745, E-mail: fashionscout@fashionbiz.co.kr
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2015-07-15 |
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[회원정보/ID] 사업자회원의 경우 정보(사업장 주소, 대표자, Email 등)가 변경되면 어떻게 수정하나요?
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2015-07-15 |
"등록된 정보변경은 패션스카웃 기업서비스 홈페이지(www.fashionscout.co.kr/company) 에서 로그인 후,
[기업서비스] → [기업정보수정]을 이용하여 변경 가능합니다.
[기업정보수정]을 선택후 현재 비밀번호를 재 입력하시면,
[기업정보관리]항목이 나타나며 아이디, 기업명,사업자번호를 제외한 모든 정보는 즉시 수정, 처리가 가능합니다."
서비스 문의 TEL: 02-515-2235, FAX: 02-515-2745, E-mail: fashionscout@fashionbiz.co.kr
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2015-07-15 |
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[서비스이용] 기업 서비스신청내역은 무엇인가요?
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2015-07-15 |
"[서비스신청내역]은 기업에서 신청한 모든 상품내역이 신청 순서대로 확인가능한 메뉴입니다.
상품명과 신청일자 및 금액, 가격 및 결제방법의 종류가 구분되어 있으며,
정상 입금처리된 내역뿐만 아니라 대금결제가 이루어지지 않아 결제대기중인 내역까지 모두 확인할 수 있습니다."
서비스 문의 TEL: 02-515-2235, FAX: 02-515-2745, E-mail: fashionscout@fashionbiz.co.kr
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2015-07-15 |
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[서비스이용] 기업 서비스이용현황은 어떻게 사용하나요?
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2015-07-15 |
"[서비스이용현황]은 기업에서 사용중인 서비스의 모든 현황을 한눈에 파악할 수 있는 메뉴입니다.
현재 이용중인 서비스 내용 및 사용내역, 진행중인 채용공고 현황, 인재검색 서비스 이용내역,
신청 후 미결제 상품 리스트인 결제대기리스트 등을 한눈에 확인할 수 있습니다. "
서비스 문의 TEL: 02-515-2235, FAX: 02-515-2745, E-mail: fashionscout@fashionbiz.co.kr
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2015-07-15 |
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[서비스이용] 기업 서비스 이용은 어떻게 하나요?
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2015-07-15 |
"먼저 회원가입을 하셔야 하며, 회원가입은 무료입니다.
회원가입 후 채용공고 게재서비스는 직종수에 상관없이 최장 1개월 게재에 88,000(VAT 포함)입니다.
직접 구직자들의 이력서를 열람하시고 인재를 뽑고자 하시는 기업을 위해 구인광고 게재이외에 인재 DATABASE 검색서비스를 실시하고 있습니다.
인재 DATABASE 검색과 구인광고, 채용시스템 서비스를 묶어서 패키지 상품으로 서비스 하고 있으며
가격은 DATABASE 검색일 수에 따라 차등화하고 있습니다.자세한 내용은 저희 요금 안내 페이지(http://www.fashionscout.co.kr/company/)를 방문해 주시기 바랍니다."
서비스 문의 TEL: 02-515-2235, FAX: 02-515-2745, E-mail: fashionscout@fashionbiz.co.kr
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2015-07-15 |
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[회원정보/ID] 아이디가 존재하지 않는다고 나오는데 어떻게 된건가요?
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2015-07-15 |
"기 사용했던 아이디가 존재하지 않는다고 하는 경우는
1. 아이디를 해지한 경우
2. 알고 있는 아이디가 잘못된 경우입니다.
로그인을 시도한 아이디를 다시한번 확인하신 후, 그 이후에도 로그인이 불가능 하실 경우,
당사 패션스카웃팀(fashionscout@fashionbiz.co.kr, 02-515-2235)으로 연락주시면, 본인 여부 확인 후 즉시 처리해 드립니다."
서비스 문의 TEL: 02-515-2235, FAX: 02-515-2745, E-mail: fashionscout@fashionbiz.co.kr
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2015-07-15 |
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[회원가입] 아이디를 여러 개 만들 수 있나요?
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2015-07-15 |
"기업회원의 경우 사업자번호당 아이디 개수의 제한은 없습니다.
기업의 경우 아이디의 제한을 두지 않는 이유는 한 기업에서 부서별 채용이 이루어지고 있는 경우도 많기 때문에, 기업의 원활한 채용업무를 지원하고자 제한을 두지 않고 있습니다.
본부나 부서별로 별도의 아이디로 가입하여 사용하실 수 있으므로, 필요하실 경우 편리하게 신규 아이디로 가입하여 사용하시면 됩니다.
단, 기존의 아이디를 이용하여 등록했던 채용공고나 마일리지는 신규아이디로 이용시 연결하여 사용하실 수 없습니다"
서비스 문의 TEL: 02-515-2235, FAX: 02-515-2745, E-mail: fashionscout@fashionbiz.co.kr
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2015-07-15 |
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[회원가입] 같은 아이디로 재가입 할 수 있나요?
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2015-07-15 |
"패션스카웃의 가입기준은 같은 아이디로 동시에 2인이상 가입이 불가능 하며, 기존에 사용했던 아이디가 해지되었을 경우에는
해지 후 즉시 재가입하여 사용하실 수 있습니다."
서비스 문의 TEL: 02-515-2235, FAX: 02-515-2745, E-mail: fashionscout@fashionbiz.co.kr
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2015-07-15 |
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[회원정보/ID] 비밀번호는 몇자리까지 만들수 있나요?
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2015-07-15 |
"4 ~ 10자 사이의 숫자 및 영문자로 만들수 있으며, 한글 비밀번호는 사용불가 입니다.
중간에 공백은 지정할 수 없으며 특수문자 사용은 허용되지 않습니다."
서비스 문의 TEL: 02-515-2235, FAX: 02-515-2745, E-mail: fashionscout@fashionbiz.co.kr
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2015-07-15 |
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[회원정보/ID] 비밀번호를 잊어버렸어요?
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2015-07-15 |
"본인의 비밀번호를 잊으신 경우, 패션스카웃 메인 페이지에서 로그인 하단에 있는 [ID/PW 찾기]를 선택하신 후,
기업회원란에 이용중인 패션스카웃 아이디와 기업의 사업자번호를 입력하면 회원가입시 등록하신 이메일로 비밀번호를 발송 해 드립니다.
만일 이메일이 변경되어 확인이 불가능 한 경우에는 패션스카웃팀(fashionscout@fashionbiz.co.kr, 02-515-2235)으로 연락주시면
사업자등록번호 및 기본사항(담당자명, 연락처 등)을 확인후 비밀번호를 안내해 드립니다."
서비스 문의 TEL: 02-515-2235, FAX: 02-515-2745, E-mail: fashionscout@fashionbiz.co.kr
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2015-07-15 |
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[회원정보/ID] 패션스카웃의 비밀번호를 변경하고 싶어요. 어떻게 해야 하나요?
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2015-07-15 |
"사용중인 비밀번호를 변경 하고자 하실 경우, 패션스카웃 기업서비스 홈페이지(www.fashionscout.co.kr/company) 로그인 후
[기업 서비스] → [기업정보수정]을 선택 → 현재 사용중인 비밀번호를 재입력 후 희망 비밀번호로 수정 할 수 있습니다."
서비스 문의 TEL: 02-515-2235, FAX: 02-515-2745, E-mail: fashionscout@fashionbiz.co.kr
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2015-07-15 |
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[회원정보/ID] 패션스카웃의 아이디를 변경하고 싶어요. 어떻게 해야 하나요?
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2015-07-15 |
"회원 가입시 지정한 아이디는 변경하실 수 없습니다.
아이디를 변경하고자 하실 경우에는 기존 가입되어 있는 아이디는 탈퇴신청을 하시고, 새로운 아이디로 신규가입을 하셔야 합니다. 탈퇴신청은 당사 패션스카웃팀(fashionscout@fashionbiz.co.kr, 02-515-2235으로 사업자번호 및 가입시 등록한 기본사항(담당자명, 연락처 등)을 확인 후 신청하시면, 신청 후 익일부터 탈퇴 처리됩니다."
서비스 문의 TEL: 02-515-2235, FAX: 02-515-2745, E-mail: fashionscout@fashionbiz.co.kr
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2015-07-15 |
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[회원가입] 탈퇴신청 후 법인정보는 언제 삭제되나요?
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2015-07-15 |
"당사의 회원탈퇴는 신청 후 1일 이내에 처리됩니다.
탈퇴 후 등록되었던 법인정보는 당사의 정보보호 원칙에 따라 즉시 삭제되므로, 회원 정보와 관련된 불이익은 전혀 발생하지 않습니다."
서비스 문의 TEL: 02-515-2235, FAX: 02-515-2745, E-mail: fashionscout@fashionbiz.co.kr
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2015-07-15 |
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[회원가입] 탈퇴 후 재가입이 가능한가요?
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2015-07-15 |
"패션스카웃의 서비스를 탈퇴하신 후에도 재가입은 즉시 가능합니다.
필요하실 경우 언제라도 재가입하셔서 스카우트의 다양한 정보를 이용해 보시기 바랍니다"
서비스 문의 TEL: 02-515-2235, FAX: 02-515-2745, E-mail: fashionscout@fashionbiz.co.kr
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2015-07-15 |
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[회원가입] 회원탈퇴를 하려면 어떻게 해야 하나요?
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2015-07-15 |
탈퇴를 하고자 하실 경우, 패션스카웃 기업회원 로그인 후, 기업서비스 홈페이지(www.fashionscout.co.kr/company) 에서
좌측에 있는 기업서비스 메뉴 하단에 [회원탈퇴] 버튼을 클릭하여 탈퇴신청을 해주시면 됩니다.
신청 즉시 탈퇴요청이 접수되며 접수 1일 이내로 처리해 드립니다.
서비스 문의 TEL: 02-515-2235, FAX: 02-515-2745, E-mail: fashionscout@fashionbiz.co.kr
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2015-07-15 |
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[회원가입] 회원가입시 가입비를 납부해야 하나요?
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2015-07-15 |
패션스카웃의 회원가입시 가입비는 없습니다.
대금결제는 당사의 상품(공고등록, 인재검색, 채용기업포커스, 배너 등)을 이용하실 경우에만 납부하시면 됩니다.
서비스 문의 TEL: 02-515-2235, FAX: 02-515-2745, E-mail: fashionscout@fashionbiz.co.kr
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2015-07-15 |
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